#4

Saison 1

Publiée le 24 février 2020 24/02/2020

#E-commerce #Technologie

Conversion Rate Optimization (CRO) : Nouvelle unité de valeur pour l’e-commerce?

Podcast disponible

La conversion est le Graal de toute activité E-Commerce. Encore faut-il avoir l’Art de pouvoir l’anticiper, de l’optimiser, d’emmener le prospect , le futur consommateur là où l’on souhaite afin de lui proposer des produits et services, lui faire vivre une expérience en phase avec ses attentes débouchant sur la conversion tant souhaitée.

Problématiques :

1.

Quelle organisation, quelle équipe, quelle méthodologie est nécessaire pour opérer le CRO ?
2.

Quelles sont les bénéfices du CRO, notamment dans le cadre de l’expérience client ?
3.

Selon vous, que sera le CRO de demain ?

Pour en discuter :

Aurélie Bastien

Accenture Interactive
Alexandre Perruche

Renault
Sébastien Léry

Baker Park
François Xavier Pierrel

JC Decaux

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